Инцидент(ы) и происшествия, причиной которых является человеческий фактор и/или воздействие природных явлений и окружающей среды, требующие срочного вмешательства и действий для защиты жизни человека, имущества или окружающей среды.
Ситуация, характеризующаяся высокой степенью неопределённости, в которой нарушены основные виды деятельности и/или доверие к организации и требуется принятие срочных мер.