Действия, программы и системы, разработанные и внедрённые до возникновения инцидента, которые могут помочь организации смягчить последствия и выбрать эффективные ответные меры при возникновении инцидента, а также ускорить восстановление организации после разрушений, бедствий, критических ситуаций или аварий.