Любая деятельность, которая потребляет ресурсы, но не создаёт ценности.
Примечание: Медленные процессы также способствуют появлению потерь из-за накопления незавершённости производства, по вине которой отвлекаются финансовые ресурсы и генерируются скрытые затраты в накладных расходах, переделке, браке и несвоевременном удовлетворении запросов потребителей.